Наша компания
Компания ООО "Карпология" занимается розничной и оптовой продажей снастей для спортивной ловли карпа, фидерных и матчевых снастей, а также оборудования для ловли сома с 2011 года. Мы нацелены на популяризацию известного во всем мире спорта "Карпфишинг" - спортивная ловля карпа. Менеджеры нашего магазина - это опытные рыболовы-спортсмены, участники соревнований и просто фанаты своего дела. Так же мы предлагаем наш ассортимент для оптовых покупателей с гибкой системой скидок.
У нас предусмотрена персональная система накопительных скидок, о которой вы можете узнать по телефону. Все просто: чем больше вы совершаете покупок - тем больше у вас становится размер скидки.
Наша политика
Мы занимаемся консультацией продажей только 100% качественного товара известных европейских производителей рыболовного оборудования. Мы следим за новыми тенденциями на рынке и стараемся предложить вам только современное и проверенное оборудование для комфортной рыбалки.
Наша работа с Клиентом
Мы работаем по будням с 8 утра до 5 вечера по московскому времени, но корзина интернет-магазина работает 24 часа в сутки 365 дней в году. Мы стараемся максимально оперативно обработать каждый заказ, дать полноценную консультацию по выбранным товарам и помочь определиться с выбором.
Как правило, после оформления вами заказа через нашу корзину - мы оперативно даем ответ на ваш эмейл, указанный при заказе или по телефону о наличии заказанного вами товара на нашем складе, о деталях доставки и стоимости. В случае отсутствия какого-либо товара, мы стараемся подобрать аналогичную замену или сообщить о ближайшем поступлении временно отсутствующего товара.
Гарантия и возврат
Перед доставкой вашего заказа мы всегда проверяем каждый товар на предмет брака. Если ваш заказ отправляется через почту России или транспортной компанией, мы стараемся упаковывать каждый заказ таким образом, чтобы максимально исключить вероятность порчи товара в пути (к сожалению, мы не можем нести ответственность за ваш заказ во время пути)!
Если же все-таки произошла неприятность и вы обнаружили брак - мы постараемся максимально быстро решить этот вопрос: заменить брак на новый товар или предоставить аналогичный товар надлежащего качества.